Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)

Τελευταία ενημέρωση: …

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα FAGITAPP συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση:

ΣΚΑΦΑΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ του ΦΩΤΙΟΥ
Έδρα: Ιπποκράτους 51, Κερατσίνι
ΑΦΜ: 137917161
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΓΕΜΗ: 169962708000
Email επικοινωνίας: info@fagitapp.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η FAGITAPP ενδέχεται να συλλέγει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Ονοματεπώνυμο

• Αριθμό τηλεφώνου

• Διεύθυνση email

• Διεύθυνση παράδοσης

• Στοιχεία παραγγελίας

• Πληροφορίες συσκευής (IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα)

• Σχόλια και αξιολογήσεις χρηστών

Η FAGITAPP δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμής. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω της Viva Payments.

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την εγγραφή και ταυτοποίηση χρηστών

• Την ολοκλήρωση και διαχείριση παραγγελιών

• Την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή υποστήριξη

• Τη βελτίωση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας

• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR)

• Στη συγκατάθεση του χρήστη, όπου απαιτείται

• Στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις

• Στο έννομο συμφέρον της FAGITAPP για την ορθή λειτουργία της πλατφόρμας

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται:

• Στα συνεργαζόμενα καταστήματα, αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας

• Στη Viva Payments, για την ολοκλήρωση ηλεκτρονικών πληρωμών

• Σε παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης

Δεν πραγματοποιείται πώληση ή εμπορική εκμετάλλευση προσωπικών δεδομένων.

6. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς επεξεργασίας ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.

7. Δικαιώματα χρηστών

Οι χρήστες έχουν δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα τους

• Διόρθωσης ή επικαιροποίησης

• Διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Φορητότητας των δεδομένων

• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Αιτήματα ασκούνται μέσω email στο: info@fagitapp.gr

8. Ασφάλεια δεδομένων

Η FAGITAPP λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, διαρροή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

9. Cookies

Η πλατφόρμα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η FAGITAPP διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην πλατφόρμα και ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.

Με τη χρήση της FAGITAPP, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.